你是否曾聽說我這樣一句語，“他們這么快就長大了”。年輕一代，特別是千禧一代（85后）和Z世代（95后）正在成長，或是已經長大，這也說明他們有了更多的可支配收入。

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    這兩代人也為快速消費品行業帶來了發展機會，千禧一代已成為了驅動收入的主要年齡層，而超過五分之一的Z世代將大部分預算用于購買食品，這也為快餐行業帶去了可觀利潤。

    為了吸引這些客戶，品牌們必須把精力集中在如何開辟千禧一代、Z世代的市場上，尤其是在競爭如此激烈的時代。

    參與度是關鍵。這兩代人對于吃什么以及吃飯場所很有講究，并稱他們的決定受很多方面影響。例如，他們在科技發達的時代中成長，也希望看到有品牌采用那些技術。

    數字標牌是品牌能夠利用技術推動參與度的方式之一。

    必要的數字標牌策略

    對于快速消費品行業而言，一些關鍵數字標牌策略可有效幫助吸引年輕客戶。

    社交媒體必須是品牌吸引年輕消費者的重要組成部分，Snapchat、Instagram對于品牌而言，也是特別重要的。而那些經美化過的食物圖片已超越雜志圖片，散布于各大社交媒體上。56iq數字標牌的社交互動應用就非常受歡迎，微信照片打印機更是擁有超高人氣。

    數字菜單板不僅可以輕松更新菜單內容，也可以為社交媒體帶去一定挑戰或促進其發展。把社交媒體圖標整合進數字菜單板以激勵消費者上傳食物圖片，且品牌應鼓勵消費者為食物自定義標簽、定位上傳地點為餐廳所在地，這不僅能提高消費者參與度，還能作為基層營銷存在。 

    數字菜單板不僅有利于推動社交媒體參與。 千禧一代和Z世代對以下信息感興趣，例如：原料來自哪里，以及它們是本地種植，有機還是無轉基因生物； 食品是素食，無乳制品還是無麩質； 以及什么菜單項是健康的選擇。 將這些信息包括在數字菜單板上可以傳達品牌的責任感和關心客戶的感覺，并推動品牌忠誠度。

    自助查詢終端是吸引消費者的另一種方式，允許消費者通過終端實現初步訂單選擇。這種方便而快速的自定義服務，一直很受千禧一代和Z世代的青睞。

    品牌將分析與獎勵機制結合，可以更好地了解進店人群的購買信息、數據，從而基于他們的歷史訂單信息制定更有針對性的營銷策略。

    例如，一個用戶頻繁地在終端上掃描自己的積分卡，然后開始整個訂餐過程。根據他或她的無麩質食品的購買歷史，一個建議無谷蛋白甜點的廣告可以在信息亭屏幕上彈出。這種個性化服務有助于提高這兩代人的回頭率。

    反復重現

    這不僅僅事關技術，也事關信息的傳播。其中的傳播內容仍然是與客戶互動的最重要的方式，包括Z世代和千禧一代。 

    而技術本身也創造了吸引年輕一代的信息：利用數字標牌來呈現出品牌的與時俱進。

    同樣重要的是要記住，數字標牌應被用于完善、增強品牌，而不是通過技術來給消費者一種壓倒性的感覺。據德勤報道，“數字本身并不是萬能的。而菜單、價值、餐廳地段等，才是基本原則，這些才是吸引顧客、增強滿意度的主要因素”。

    戰略性地將數字標牌融入品牌的發展計劃和品牌體驗中，有助營銷業務發展、吸引消費者。